Politique de confidentialité

AGM Rénovation & Peinture
Responsable légal : Angelcho Gotsevski
Numéro d’entreprise : CHE-462.605.987

Avenue de Morges 24, 1004 Lausanne

078 746 02 95

info@agmpeintures.ch

Le site peut collecter :

• ✓Nom et prénom
• ✓Adresse e-mail
• ✓Numéro de téléphone
• ✓Informations transmises dans les formulaires de devis ou de contact
• ✓Données techniques de navigation
• ✓Adresse IP
• ✓Pages consultées
• ✓Source de visite
• ✓Données liées aux campagnes publicitaires
• ✓Données nécessaires au suivi des conversions

Les données peuvent être collectées via :

• ✓Formulaire de demande de devis
• ✓Formulaire de contact
• ✓Appels téléphoniques
• ✓E-mails
• ✓Navigation sur le site
• ✓Cookies et outils de mesure d’audience
• ✓Campagnes Google Ads ou autres campagnes marketing

Les données peuvent être utilisées pour :

• ✓Répondre aux demandes de contact
• ✓Établir un devis
• ✓Organiser une visite ou un échange
• ✓Assurer le suivi commercial
• ✓Gérer la relation client
• ✓Améliorer le site
• ✓Mesurer les performances marketing
• ✓Suivre les conversions Google Ads
• ✓Sécuriser le site
• ✓Respecter les obligations légales

Les formulaires sont intégrés via Climbee / Lead Connector. Les informations transmises sont utilisées uniquement pour traiter la demande, répondre au prospect, établir un devis ou organiser un échange. Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à d'autres fins sans base légale ou consentement.

Nous utilisons des cookies nécessaires, des cookies de mesure d’audience et des cookies marketing. Nous utilisons notamment Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads et des outils de suivi des conversions.

Vous avez la possibilité d’accepter tous les cookies, refuser les cookies non essentiels ou personnaliser vos choix via notre bannière de consentement. Les cookies non essentiels ne sont pas déclenchés avant acceptation.

Le traitement des données repose selon les cas sur le consentement, l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, l'intérêt légitime de l'entreprise ou les obligations légales applicables. Le traitement est effectué en conformité avec la Loi fédérale suisse sur la protection des données, et le RGPD lorsque celui-ci est applicable aux visiteurs européens.

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement des demandes, au suivi commercial, à l'établissement des devis, à la relation client, aux obligations légales et à l'analyse des performances du site.

Les données ne sont pas vendues. Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et du suivi commercial : Lead Connector pour le site, les formulaires et le CRM ; Google pour Analytics, Tag Manager, Ads et le suivi des conversions ; et autres outils techniques nécessaires à l'hébergement, au fonctionnement, à la sécurité et à l'analyse du site.

Certains outils techniques ou marketing peuvent impliquer un traitement ou un transfert de données hors de Suisse ou hors de l'Union européenne, notamment via Google ou Lead Connector. Ces traitements sont encadrés selon les garanties applicables.

AGM Rénovation & Peinture met en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou l'utilisation abusive.

Vous disposez des droits suivants concernant vos données : accès, rectification, suppression, opposition, limitation, demande d'information, portabilité (lorsque applicable) et retrait du consentement (lorsque le traitement repose sur le consentement).

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à info@agmpeintures.ch.

Vous pouvez contacter l'autorité compétente en matière de protection des données si nécessaire.

Cette politique de confidentialité peut être modifiée afin de rester conforme aux évolutions légales, techniques ou organisationnelles.